Privacy

حریم خصوصی

حفظ اطلاعات شخصی و اطلاعات داخل دستگاه شما برای ما اهمیت دارد.

چه اطلاعاتی دریافت می‌کنیم؟

  • نام، شماره موبایل و در صورت تمایل ایمیل
  • نشانی و موقعیت روی نقشه (فقط برای دریافت و تحویل با پیک)
  • مشخصات دستگاه، سریال یا IMEI و شرح ایراد
  • تصاویر وضعیت ظاهری دستگاه هنگام پذیرش

از این اطلاعات چه استفاده‌ای می‌شود؟

  • پذیرش، تعمیر، تحویل و صدور فاکتور
  • ارسال پیامک و ایمیل وضعیت تعمیر و کدهای تحویل
  • پیگیری و پشتیبانی پس از تحویل

حفاظت از اطلاعات

  • اطلاعات شما به هیچ شخص ثالثی فروخته یا واگذار نمی‌شود.
  • نشانی و شماره شما فقط برای انجام مأموریت در اختیار پیک فروشگاه قرار می‌گیرد.
  • رمزها و اطلاعات حساب‌های کاربری که برای خدمات نرم‌افزاری ارائه می‌شود به‌صورت رمزگذاری‌شده نگهداری می‌شود.
  • لینک پیگیری هر پذیرش اختصاصی است؛ آن را در اختیار دیگران قرار ندهید.

اطلاعات داخل دستگاه

  • پیش از سپردن دستگاه، از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
  • کارکنان فروشگاه فقط در حد لازم برای تست و تعمیر با دستگاه کار می‌کنند.
  • برای حذف یا اصلاح اطلاعات خود با پشتیبانی تماس بگیرید.